BiSL, Business Information Services Library, is de eerste en enige publieke standaard voor functioneel beheer en informatiemanagement. BiSL geeft invulling aan de processen en activiteiten die noodzakelijk zijn om de informatievoorziening vanuit gebruikers- en bedrijfsoptiek te sturen. Het is een samenhangend framework, met aandacht voor zowel operationele, tactische en strategische processen, alsmede de onderlinge relaties. Het BiSL-framework is de weerslag van tien jaar ervaringen uit de praktijk. Het framework is openbaar en wordt door een stichting beheerd (www.BiSL.nl). Deze stichting biedt een platform voor uitwisseling van ervaringen en publicatie van aanvullende best practices en zal voor de verdere ontwikkeling en het uitdragen van het gedachtegoed van BiSL zorg dragen. In dit boek worden het BiSL-framework en de processen daarbinnen beschreven. Het biedt uitgebreide uitleg van alle aspecten en geeft handvatten om er zelf in de eigen organisatie mee aan de slag te gaan. Het
