Het lijkt zo simpel: een praatje maken op een receptie, op het werk bij de koffieautomaat, of in de kroeg. Maar voor veel andere mensen - maar liefst 90 procent - is praten over 'koetjes en kalfjes' niet altijd zo vanzelfsprekend. Zeker niet in een omgeving met veel onbekenden. Hoe begin ik? Wat als de ander geen zin heeft om met mij te praten? Ben ik wel interessant genoeg? < > < >Onmisbare vaardigheid < >In de manier waarop we tegenwoordig met elkaar omgaan en samenwerken, is een praatje kunnen maken een onmisbare vaardigheid. Degenen met de vlotste babbel krijgen vaak het meeste voor elkaar. Ze zijn soepeler in hun communicatie en beleven er daardoor ook meer plezier aan. < > < >Non-verbaal gedrag < >Marjolijn van Burik behandelt alle benodigde stappen van een praatje maken - contact leggen, praten, afronden en afscheid nemen - en besteedt aandacht aan de invloed van non-verbaal gedrag. Dit alles doet zij op een heel praktische wijze: met tips, oefeningen, voorbeelden en grappige,
