"Single Minute Exchange of Die (SMED)" is een krachtige, maar eenvoudige methode om wachttijden in processen te verkorten. De SMED-methode kan worden toegepast in industriële processen, maar ook in zorgprocessen en kantoorprocessen.In dit boek wordt de SMED-methode beschreven in combinatie met de PDCA-verbetercirkel van Dr. Deming. Aan de hand van praktijksituaties en praktische tips maakt u stapsgewijs kennis met de SMED-methode.
