'IT Control, vertrouwen in de mens' is een makkelijk geschreven verhaal over het terugvinden van de mens in de eindgebruiker. De context van grote organisaties heeft over de jaren heen zo zijn gewoontes en hebbelijkheden opgespaard, die nu met nieuwe technologische en sociale ontwikkelingen danig in de weg kunnen zitten. En de gebruiker is die IT control onderhand aardig zat. Weg ermee!