Communicatiewetenschappers die uit de grond van hun hart iets willen betekenen voor de communicatieprofessie en daar hun hele carrière aan wijden, zijn zeldzaam. Betteke van Ruler is zo iemand. Dit boek bevat een selectie uit haar oeuvre, gerangschikt onder een aantal themas waarover zij vanaf de vroege jaren negentig en nog steeds veel schrijft. Themas die na al die jaren nog steeds relevant en vaak verrassend actueel zijn. Ze was haar tijd nogal eens vooruit. Het is opmerkelijk hoeveel ideeën, gedachten en concepten Betteke jaren geleden al lanceerde en die nog maar kort geleden op grotere schaal een snaar raakten. Al vanaf het begin van haar carrière betoogde zij dat organisaties zich druk moeten maken om afstemming (alignment) met hun stakeholders. Maar in de loop van de jaren gaat zij verder: naast afstemming met belangrijke stakeholders moeten organisaties ook aandacht besteden aan het maatschappelijk humeur. Zij noemt dat re¬flectief communicatiemanagement. Niet minder
