Efficiënt omgaan met kennis is cruciaal om een voorsprong te nemen op concurrenten en om de strategie van een onderneming succesvol uit te voeren. Het 9-indicatoren-model of 9i-model uit het boek Noodzakelijke kennis helpt organisaties om de kennis van medewerkers optimaal te benutten en te verbeteren, zodat de kenniswerkers ook écht richting kunnen geven aan de strategie. Veel organisaties worstelen met het slim omgaan met kennis. Dat komt omdat de manier waarop professionals omgaan met kennis in de afgelopen decennia enorm is veranderd, maar de manier waarop organisaties kennis in goede banen leiden nog gebaseerd is op oude paradigmas. In Noodzakelijk kennis laat de auteur zien dat kennismanagement geen versleten theorie is, maar een urgente tool in handen van managers en professionals om de strategie te kunnen uitvoeren en te kunnen leren. Het 9i-model brengt belangrijke zaken als strategievorming, strategieuitvoering, kennisdoelstellingen, verantwoordelijkheden en professionele
