Over de rol van lichaamstaal bij communicatie en conflicten Lichaamstaal speelt altijd een doorslaggevende rol bij alle vormen van verbale communicatie, vooral bij conflicten. Bewust of onbewust hanteren we allemaal de taal van het lichaam om onze bedoeling duidelijk te maken. Politici worden vaak afgerekend op hun lichaamstaal. Alleen als we onderkennen wat gebaren, mimiek en houding verraden, kunnen we adequaat op de bedoeling van de ander reageren. - Let eens op de eigen lichaamstaal op het werk: laten we een werknemer vaak wachten? Tonen we ons verveeld als iemand ons iets vertelt? - Thuis: wat betekent het als we kortaf en kribbig zijn? - Op school probeert een verveelde ouder door zijn irritante lichaamshouding de docent te provoceren totdat die kwaad wordt en gaat schreeuwen. Daarmee wint de leerling het conflict want dat was juist de bedoeling. Hoe kun je je daartegen wapenen? Daarover gaat dit boek. Leer eerst de specifieke lichaamstaal van dominantie en onderworpenheid
