Aan de hand van het door hemzelf ontwikkelde competentiemodel gaat Van Dongen in op essentiële onderdelen van competentiemanagement, de toepassingsmogelijkheden en consequenties voor werving & selectie, coaching en ontwikkeling. Zijn boek helpt de lezers te beslissen of ze met competentiemanagement willen beginnen, en zo ja, hoe het dan het beste vorm kan krijgen in hun organisatie.
