CrisiscommunicatieEen crisis betekent een ingrijpende en vaak ook bedreigende verstoringvan de activiteiten van een onderneming of organisatie. Een slechtbehandelde crisis kan de ontwikkeling - en soms zelfs het voortbestaan- van de organisatie in gevaar brengen. Goede voorbereiding van de crisisaanpaken doelgerichte communicatie vanaf het allereerste momentmaken het echter mogelijk crisissituaties effectief het hoofd te bieden.In veel gevallen kan het eindresultaat zelfs positief zijn.In dit Communicatie Memo 'Crisiscommunicatie' belicht Gerard F.Boulogne de stappen die nodig zijn voor het ontwikkelen van een opmaat gesneden crisis(communicatie)plan. Een praktische handleidingvoor elke organisatie. Voor het geval het ondenkbare tóch werkelijkheidwordt.Over de auteurGerard F. Boulogne is senior adviseur/directeur van Hollander Van derMey/MS&L.Dit Communicatie Memo is een geactualiseerde editie van het eerderverschenen Memo 'Communicatie in crisis-situaties'.
