Heb jij je, nadat het hevig had gevroren ooit eens afgevraagd wie de ijsbloemen op de ramen heeft geschilderd? Na een hevige hagelstorm vindt Lily een sneeuwelfje in haar tuin. Hij is op de vlucht voor een ijsheks, die zijn tovermantel heeft gestolen. Zonder mantel komt Vlokje niet meer thuis, tenzij Lily hem helpt. Ze gaan naar de dierentuin in de hoop daar iemand te vinden die hen wil helpen.
