Verkopen is voor veel bedrijven van groot belang. Zonder een succesvolle verkoop, blijven de meeste bedrijven niet lang bestaan. jarenlang heeft men zich bij dit verkopen steeds gericht op het product, maar men gaat nu inzien dat klantgericht verkopen uiteindelijk beter werkt. Het gaat erom de klant tevreden te stellen en hem op die manier aan het bedrijf te binden. Dit is ook wat het concept van de zeven sleutels tot succesvol verkopen probeert duidelijk te maken. Misschien denkt u nu 'alweer een theorie over verkopen', maar De zeven sleutels tot succesvol verkopen onderscheidt zich van de meeste andere theorieën. Het is een instelling, een 'way of life'. Er is namelijk geen eenduidige manier van verkopen, het gaat meer om de persoonlijke houding ten opzichte van de klant. Dit boek is bedoeld om aan te geven hoe u uw stijl kunt aanpassen, waardoor u uw verkoopsucces kunt verbeteren.De volgende onderwerpen die van belang zijn in het verkoopproces worden op een praktische manier