De SYBEX 2O stappen methode in dit boek toegepast op Outlook werd speciaal ontwikkeld voor alle PC-gebruikers die in korte tijd het nodige hierover willen opsteken. Dit boek is bedoeld voor mensen die snel met Outlook willen leren werken en voor mensen die er eerst kennis mee willen maken. In 2O stappen leert u Outlook kennen, zonder dat u zich daarvoor eerst in de handboeken hoeft te storten. Uw aandacht wordt gericht op de belangrijkste zaken aan de hand van pictogrammen.