Mensen praten en werken veel te veel langs elkaar heen. Zij denken elkaar te begrijpen, maar doen dat niet. De gevolgen daarvan ervaren zij dagelijks in hun werk. Naarmate de vluchtigheid in organisaties toeneemt, neemt het belang van Expliciet werken toe. Vooral in projecten is Expliciet Werken cruciaal. Interne en externe medewerkers werken samen aan strategische opgaven. Slordigheid in projecten veroorzaakt overbodig zoekwerk, misverstanden en duur herstelwerk.De toegankelijkheid, betrouwbaarheid, relevantie en betekenis van informatie raakt verloren. Expliciet Werken vermindert kostbare fouten en overbodig herstelwerk drastisch.
