De hele schooldag communiceren docenten en leerlingen met elkaar. Non-verbaal en verbaal, in de klas en buiten de klas. Die communicatie verloopt niet altijd soepel. Docenten klagen dan bijvoorbeeld tegen collega’s dat de leerling (of een collega, of een ouder) in een gesprek de ‘hakken in het zand zette’. Wat vergeten wordt is dat de leerling vaak een andere werkelijkheid heeft. De leerling kijkt niet naar de situatie vanuit jouw perspectief, maar vanuit zijn eigen perspectief. Dit boek doet een positieve oproep aan begeleiders, om vanuit een oprechte nieuwsgierigheid te kijken naar de beweegredenen voor bepaald (ongewenst, onverwacht of onwaarschijnlijk) gedrag. Leerlingen willen best veranderen, maar ze willen niet veranderd worden... It’s not about the nail In een alleraardigst filmpje op internet is een vrouw in gesprek over haar hoofdpijn. In haar voorhoofd zit een grote spijker geslagen. Op een bepaald moment probeert de gesprekspartner, een vriendelijke vent, de