'Empathie is echt een wondertje van liefde. Het houdt niet in dat je medelijden voelt, maar dat je daadwerkelijk meeleeft. Dat is heel wat meer dan toekijken hoe moeilijk een ander het heeft, het akelig vinden en hopen dat er snel iets zal verbeteren. Inlevingsvermogen wil zeggen dat je van jezelf eist binnen te treden in de leef-wereld van de ander, opdt je zijn/haar leed voelt, zijn/haar pijn kent en zijn/haar angst ervaart. Het is een verre van eenvoudige onderneming, omdat je eerst zelf gevoeld van een ander, om hem/haar bij te staan.