In dit persoonlijke en inspirerende boek hanteert Harley Lovegrove - een interim-manager met meer dan 25 jaar ervaring in commerciële en industriële omgevingen - een brede visie op doeltreffende probleemoplossingen en projectmanagement.Om werkelijk blijvende resultaten te implementeren ontwikkelde hij een werkwijze in negen stappen door de identificatie en aanpak van fundamentele problemen., deze benadering, gefundeerd door de praktijk is effectief, zelfs voor problemen die als onoplosbaar of te risicovol worden afgedaan.
