De democratische, op waarde gerichte organisatie is als enige geschikt om op het zo snel veranderende bedrijfslandschap in te spelen. Hiërarchie en autoritaire structuren mogen al langer uit de mode zijn, de echte zelfsturende organisatie is nog lang geen feit. En toch, zo pleiten Cloke en Goldsmith, is dat de enige optie voor een bedrijf dat werkelijk concurrerend wil zijn. Waarde, integriteit en aandacht voor klanten en menselijke verhoudingen zijn absolute vereisten om in de komende decennia innovatief en succesvol economisch actief te zijn. Om te voorkomen dat dit hoogdravende idealen blijven, is het tweede deel van dit boek een praktische gids om ook in uw bedrijf de lerende en zelfsturende organisatie in te voeren. Kenneth Cloke is directeur van het Center for Dispute Resolution, consultant, trainer en arbiter. Joan Goldsmith is consultant en gespecialiseerd in leiderschapsontwikkeling en organisatieverandering.
