Uitgangspunt in dit boek is dat u door efficiënter werken meer bereikt dan met overwerken of vaker vergaderen. De auteurs helpen u met handige tips deze uitdaging aan te gaan. U leert een maximaal resultaat te behalen met een minimum aan inspanning. In uw eigen tijd en tempo maakt u zich vaardigheden eigen op het gebied van timemanagement, verbale en non-verbale communicatie, conflicthantering, vergadertechnieken en groepsgedrag. De opdrachten en ruimte voor aantekeningen maken dit boek persoonlijk: u levert immers zelf een bijdrage aan de inhoud.