De jaren negentig zijn het tijdperk van de verzakelijking. Overheidsbedrijven worden geprivatiseerd, gezondheidszorg en onderwijs worden gedwongen tot een bedrijfsmatige aanpak. Als onze mentaliteit buitenshuis tot verandering wordt gedwongen zullen de consequenties binnenshuis niet uitblijven. Van de Nederlandse columnisten heft niemand dit veranderingsproces nauwkeuriger geobserveerd en verwoord dan Pauline Terreehorst. In haar spitse en ironische Volkskrantcolumns legt ze haarscherp de mentaliteitsverandering van dit decennium bloot.
