Nonverbale cornrnunicatie is een fascinerend aspect van het menselijk gedrag, maar waar ook veel misverstanden over bestaan. Het boek begint dan ook met te bepalen op basis van welke criteria welk gedrag als nonverbaal kan worden beschouwd en welk niet. Meteen wordt hierbij een overzicht gegeven van de verschillende types van nonverbaal gedrag. Daarna komen de functies aan bod die het nonverbale gedrag samen met het verbale vervult in de menselijke interactie. Daarbij rijst de vraag of het nonverbale gedrag anders gecodeerd wordt dan het verbale gedrag. Er is ook de intense discussie tussen de voorstanders van de stelling dat nonverbaal gedrag voor een groot gedeelte aangeboren en dus universeel is en zij die veeleer op het aangeleerde en dus cultuurspecifieke karakter van het nonverbaal gedrag wijzen. Het boek sluit met een bespreking van het begrip 'nonverbale competentie' , met de voor de hand liggende vraag naar de zin van trainingen die de bedoeling hebben deze vaardigheid te
