Ongewenst gedrag op het werk komt veel meer voor dan iedereen denkt. Iedereen kent wel voorbeelden uit de directe omgeving. Ongewenst gedrag op het werk kan alleen bestaan als de cultuur binnen de organisatie dat toelaat.Dit boek is een handleiding voor een aanpak binnen uw arbeidsorganisatie. Om het zo dicht mogelijk bj de prakitjk aan te laten sluiten, is de tekst gelardeerd met voorbeelden uit de onderzoeks- en adviespraktijk van de auteur.Tevens is een modelaanpak ongewenste omgangsvormen op het werk opgenomen.Daarmee is dit boekje een van de meest toegankelijke en concrete producten voor een praktische aanpak om ongewenst gedrag op het werk te voorkomen.