Dit katern is de opvolger van het katern Voorlichting. Nieuw aan deze editie is het deel Preventie.Inhoud:Voorlichting,ja natuurlijk Mondelinge voorlichting Schriftelijke en audiovisuele voorlichting Voorlichting is klantgericht handelen Instrumeneten om voorlichting in je werk te integreren Preventie,ja natuurlijk Preventie,voor wie en hoe? Samen werken aan preventie Literatuurlijst
