Talloze managers hebben de afgelopen jaren kennis gemaakt met de oplossingsgerichte stuuraanpak. Oplossingsgericht sturen is een doelgerichte en respectvolle aanpak voor managers en opdrachtgevers om mensen - het woord zegt het al - aan te sturen. Met andere woorden: om iets van andere mensen gedaan te krijgen. Bijvoorbeeld omdat er iets misgaat of omdat er juist iets goed gaat dat ze willen uitbouwen. In deze aflevering van Management Topics leert u wanneer sturen van toepassing is, hoe u constructief aanstuurt, ook in lastige gesprekssituaties, hoe u effectief om kunt gaan met tegenwerpingen en hoe u steeds gericht kunt blijven op het realiseren van de gewenste resultaten. Ook leert u hoe u de oplossingsgerichte stuurtechnieken kunt toepassen in teamsituaties. Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. Wat is oplossingsgericht werken? 3. Wat is oplossingsgericht sturen? 4. Wanneer sturen? 5. Hoe sturen? 6. Stuurgesprekken 7. De oplossingsgerichte stuurhouding 8. Samenvatting
