In dit deel leert u...... wat u kunt doen als uw computer niet meer goed functioneert of mysterieuze foutmeldingen geeft. Zo hoeft u niet altijd een helpdesk te bellen, want er is ook hulp op internet.... hoe u met behulp van bepaalde toepassingen een reisroute kunt plannen, een eigen schermbeveiliging kunt maken en vertrouwelijke gegevens kunt beschermen. En u maakt kennis met de nieuwe functies in Excel 2003.... hoe u problemen met de hardware zelf kunt verhelpen. Verder vindt u antwoord op de vraag waar een USB 2.0-interface voor dient en hoe u twee computers met elkaar kunt verbinden.... met tekenprogramma's uw eigen afbeeldingen en logo's te maken en hoe u animaties en clip-arts gebruikt. Verder leert u hoe u op de juiste manier met wachtwoorden omgaat.
