Zijn je werknemers verslaafd aan de status quo? Geen nood! Twee experts laten je zien hoe je hun houding over veranderingen kunt veranderen. Dit praktische naslagwerk helpt je om een naadloze verandering in je hele organisatie door te voeren. Je vindt alles wat je nodig hebt: van stapsgewijs advies over het effectief communiceren met je werknemers tot specifieke hulpmiddelen om goed met hun weerstand om te gaan.Beth L. Evard is organisatiepsycholoog en consultant op het gebied van conflict- en stressmanagement. Craig A. Gipple is directeur van Leadership Solutions en consultant in veranderingsmanagement voor grote bedrijven.
