Nu internet algemeen geaccepteerd is en nieuwe technologieën en diensten als RFID, breedband en narrowcasting een doorbraak beleven, veranderen ons gedrag en onze omgangsvormen ingrijpend en moeten bedrijven hun klanten dus ook anders benaderen. Centraal in Cor Molenaars boek staat een heuse 'paradigmawisseling': hij bespreekt de noodzaak om over te gaan van aanbodgestuurd naar vraaggestuurd denken en handelen. Het staat vol aansprekende en actuele voorbeelden van de manier waarop al deze ontwikkelingen ons leven nu al ingrijpend veranderd hebben en nog verder zullen veranderen. Kortom een must voor iedere marketeer die adequaat in wil spelen op de veranderingen die voor de deur staan!
