Welke stap u ook zet op het zakelijke pad, communicatie speelt altijd een belangrijke rol. Met behulp van verbale en non-verbale vaardigheden overtuigt u uw collega's, maakt u duidelijke afspraken met, en presenteert u zichzelf beter aan een potentiële opdrachtgever. Tenminste, als u weet welke middelen effectief zijn.Mensen beoordelen u en uw bedrijf op basis van wat zij zien er ervaren. Bent u hoffelik, kundig, professioneel en welgemanierd, dan zullen ze graag met u in zee gaan. Correcte manieren verhogen de sfeer op de werkvloer, dragen bij aan het moreel, poetsen het imago van het bedrijf op en spelen derhalve een voorname rol in het genereren van goede resultaten.In Zakelijke etiquette vindt u antwoorden op vragen over goede manieren en omgangsvormen in het hedendaagse bedrijfsleven.
